5月23日,国家税务总局德庆县税务局办税(shuì)服务厅(tīng)整体进驻县(xiàn)政务(wù)服务中(zhōng)心并举行(háng)揭牌仪式,进一步优化办税服务、提升征管效能。县委常委、常务(wù)副县长钟传锋以及相关部门负责人参加仪式(shì),并为整(zhěng)体进驻揭牌。
据了解,县税务局办税服务功能设(shè)置经(jīng)过优化(huà)调整(zhěng),将以纳(nà)税(shuì)服务运营中心为依托,采用(yòng)“人工(gōng)导税+自助(zhù)办税(shuì)+远程协助+窗口(kǒu)服务”的架构(gòu),立足自(zì)助办税、远程视(shì)频、线上办理等“非接触式”智慧政务服务(wù)模式(shì),可实(shí)现(xiàn)214项纳税缴费事项全程(chéng)“网上(shàng)办”,286项涉(shè)税(shuì)费(fèi)服(fú)务(wù)“指尖(jiān)办”,业务事项网上办理率达(dá)到95%以上,用智(zhì)慧赋能满(mǎn)足纳税(shuì)人缴费人(rén)多元化的办(bàn)税(shuì)需求。
办税服务厅整体进(jìn)驻县政务服务中心是(shì)落实深化“放管服(fú)”改革和“便民春(chūn)风行动”的必然要求,也(yě)是满足新形(xíng)势下办税数字化需求,推动“智慧税务”全面(miàn)融入“数字政府”建设(shè),推进传统纳(nà)税服务(wù)模式(shì)向数字化、网络化、智(zhì)能(néng)化转型升级,进一步(bù)优(yōu)化税(shuì)收营商环境(jìng)的重要举(jǔ)措。
办税人员 黎静:办税服务厅整体进驻县政务(wù)服(fú)务中心后,我(wǒ)们在服务中心基本上就能(néng)够办完(wán)所(suǒ)有的(de)行政事项(xiàng)了,办税更轻松,办事(shì)更(gèng)便捷。
德庆县(xiàn)税务(wù)局(jú)党委书记、局长苏志斌:接下来(lái),我们将(jiāng)继续探(tàn)索建立“零窗口(kǒu)”办税服务厅(tīng),进一步推动税(shuì)费服务(wù)融入政务服务体系,为纳税人提供更加高效、智能、便捷的“一(yī)站式”办税服务,进一步提升纳税人、缴费人(rén)的获得感。