千（qiān）年古城西安不仅是古丝绸之路的起点，更是（shì）如今“一带一（yī）路（lù）”战（zhàn）略的（de）重要节点（diǎn）城市。自改革（gé）开放以来，西安的商业发展发生了翻（fān）天（tiān）覆地变化，新业态（tài）、新模式（shì）与（yǔ）新服务在此碰撞，为（wéi）这座自古以来商贾云集的都市带来（lái）了更（gèng）多创新活（huó）力。而随（suí）着618年中大促吹响冲（chōng）锋（fēng）号角，零（líng）售企业如何赋能古城新（xīn）经济、新消费升级成为了当务之急。

6月15日，以“打破（pò）行业（yè）困局 赋能城市升级”为主题的“真快乐”线（xiàn）下（xià）沙龙（lóng）西安站活动首谈破（pò）局之道，西安商界（jiè）大（dà）咖、行业专家与企业高管共同探讨了新零售赋能西安经济发展（zhǎn）的突围路径。

挖掘消费新增量 实现线上（shàng）线下“真融合”　　5月27日，第（dì）一财经·新一线城市研究所重磅发布了《2021城市商业（yè）魅力排行榜（bǎng）》，西（xī）安比去年前进一名，强势闯（chuǎng）入新一线城市第四名，并在五（wǔ）个细分榜单中均有（yǒu）上榜。其中，“商业资源聚集度”位（wèi）列第五、“城市枢纽性（xìng）”位（wèi）列第二、“生活方（fāng）式多样性（xìng）”位列第（dì）四。同时，根据中国（guó）第七次人口普查报（bào）告，西安市人口达到1295万，增（zēng）速位列全国前三。这一系列的数据充分说明，西安不仅具有旺盛的商业（yè）增长潜力（lì），更有增（zēng）量的消费人口。为此，新（xīn）零售企（qǐ）业必须主动（dòng）拥（yōng）抱变化（huà），打破（pò）线上与线下的商（shāng）业边界实现全方位渗透（tòu）。

国美（měi）西北大区总经理、陕西分公司（sī）总经理党小兵坦言：“国（guó）美进入‘家·生（shēng）活’战略第二阶段（duàn）以来，就将发（fā）展中心立足（zú）于平台化，以谋求线上线下双平台（tái）的互相（xiàng）精准赋能，并（bìng）以此构建规（guī）模化的国美生（shēng）态（tài）圈”。为顺应新生代消费（fèi）力量的崛起，“真快（kuài）乐（lè）”APP自创了（le）一套“抢-拼-ZAO”娱乐化（huà）营销（xiāo）玩法，让（ràng）年（nián）轻人全程（chéng）畅享“娱乐买、分享乐”的（de）快乐购体（tǐ）验。同时，“真快乐（lè）”还开创了全（quán）程真人视频导（dǎo）购（gòu）服务的先（xiān）河，并以此成为了第（dì）一（yī）批适老化改造（zào）应（yīng）用，满足了（le）不同（tóng）年龄段用（yòng）户的需求，真正践行了（le）“用（yòng）户思维”的经营（yíng）理念。

为了（le）实现线上（shàng）与线下的“真融合”，“真（zhēn）快乐”APP通过“一店一（yī）页（yè）”与“视频导购”等数字化手段打通了线上线下（xià）全（quán）场（chǎng）景体验，更（gèng）衔接了（le）包括酒水、定制、厨空间在内的多重业态，继而在（zài）品类扩（kuò）张和下沉（chén）渠（qú）道上整合优化（huà）。不断发挥3400余家线下门（mén）店（diàn）的矩阵优（yōu）势（shì）和供应链（liàn）平台（tái）的集约（yuē）优势，国美显著提升了618期间商（shāng）品在“真快乐”全（quán）渠道的流通效（xiào）率。

根据党小兵的介绍（shào），目前“真快乐”在（zài）西北布局（jú）十分广泛，仅陕西地区新零售门店就多达46家。而（ér）在今年（nián）上半（bàn）年的国美全（quán）球投资人会议中，国美（měi）创始人黄光裕制定了18个月（yuè）内门（mén）店扩充至6000家的目标，其（qí）中被（bèi）党小兵称（chēng）作“合伙（huǒ）人模式（shì）”的加盟店十分关键。在前端，加盟店会与直营店“同级”经（jīng）营和管理，在后端（duān），加（jiā）盟（méng）店可共享供应链、大型仓（cāng）储与配送能（néng）力。仅“零（líng）资金占用（yòng）”这一（yī）优势（shì），便吸引了大批地方零售商纷（fēn）纷“转（zhuǎn）投”国美。

激发内容消费新势能 迎（yíng）合新生代需求

在互联网时代，短视频的传播力给（gěi）了西安（ān）向世（shì）界宣传的另（lìng）一个渠道，迅（xùn）速将其塑造成了网红城（chéng）市，而（ér）视频的本质是内容。在新零售领域（yù），通过场景化与内容化的直播带货也是（shì）“真（zhēn）快乐”迅速出（chū）圈的不二法（fǎ）宝（bǎo）。

为此，党小兵列举了生动（dòng）的例子（zǐ）：“现在冰箱都可以干湿分储，把一（yī）块三文鱼放进去（qù）冷（lěng）藏（cáng），通过视频肉眼可以直观看到（dào）三（sān）文鱼的（de）鲜活，加上专业人士的讲解，就可以（yǐ）让（ràng）消费者产生升级换（huàn）代的欲望”。这让以往“人找货”的传统模式变成了（le）“货（huò）找人”，缩短了商（shāng）品（pǐn）触（chù）达潜在用户的链路，并通过娱乐化交互方式增强与（yǔ）消（xiāo）费者的黏性。

西安既然能打（dǎ）造成“网红城市”，那（nà）么“真（zhēn）快（kuài）乐”也（yě）能（néng）在西安打造“网红地（dì）标”。在6月11日到（dào）20日期间，“快（kuài）乐ZAO城”市（shì）集活动空降西安，开辟了美食、颜值（zhí）、交换、直播、潮（cháo）玩（wán）等（děng）众多沉（chén）浸式体验空（kōng）间，并（bìng）将（jiāng）物（wù）联网、5G等新技术（shù）完美应用（yòng）于线下消（xiāo）费场（chǎng）景中，不仅（jǐn）赋能西安城（chéng）市消费升级，更吸引了各（gè）路网（wǎng）红前来直播宣传，实现（xiàn）了1+1>2的声（shēng）量放大。

整（zhěng）个618大促期（qī）间，“真（zhēn）快乐”接连举办了（le）五场（chǎng）主（zhǔ）题各异（yì）的线下沙龙（lóng）活动，深（shēn）入北京、武汉（hàn）、成都、上海、西安五大城（chéng）市（shì），为（wéi）新经济时代的零售变革把脉，助力区（qū）域经济重返“快车道”，同时（shí）国（guó）美也积极履行作为企业公民的社会责任，成为（wéi）内（nèi）循环背景下促消费的先遣军!