时间拉回1956年,美国(guó)汉(hàn)诺威小镇(zhèn)的达特(tè)茅斯学院,十(shí)个天赋异禀的年轻人齐聚(jù)一堂(后来有四人拿到计算机科(kē)学最高奖“ACM/图灵奖”得(dé)主、一位获(huò)得诺(nuò)贝(bèi)尔经济学(xué)奖(jiǎng)),他们试图在短短两个月的时间内让计算机具备人的(de)一(yī)些(xiē)能(néng)力,并将此定义为(wéi)“人工智能”。
回(huí)头来(lái)看,这注定是一(yī)场(chǎng)激进浪漫(màn)主义式的尝(cháng)试,天才们的野心在现实面前功亏一篑。历经六十多年,几代人,努力过,放弃过,成(chéng)功过,失(shī)败过,起起(qǐ)伏伏,但(dàn)始(shǐ)终未见终点。
我们(men)是幸(xìng)运(yùn)的一代人,底层技术的长久储备,顶层设(shè)计的高度扶(fú)持,这(zhè)些都为人工智能在(zài)今天的快速(sù)进化提供(gòng)了充分(fèn)的客(kè)观条件(jiàn)。复(fù)盘(pán)历史,AI技术的每一次跳跃都(dōu)会向社会释(shì)放巨大的价值与能量(liàng),而今又(yòu)是一个新(xīn)起(qǐ)点。
【从0到1】
黑(hēi)格尔说:“真理是个过程。”
其(qí)实科(kē)学与技术的展开(kāi)更是如(rú)此。
就(jiù)拿人工智能来(lái)说,按其所具(jù)备的能力水平,可分(fèn)为(wéi)计(jì)算智能、感知智能、认知智能三个发(fā)展阶(jiē)段(duàn)。一部人工智(zhì)能发(fā)展史,就是从“弱智能”到“强智能”不断进阶的历史。
计算(suàn)智能,指的是可(kě)以(yǐ)进行存储与计算并完成信息传输的能力(lì),即能(néng)存会算。以(yǐ)此(cǐ)为标准,整个二(èr)十世纪,人类始终未能跳出计(jì)算智(zhì)能(néng)的框(kuàng)架。
从早期的(de)计算与文字,到今天(tiān)的电商、短视频(pín)等,技术视(shì)角下均是计算智能转(zhuǎn)换的成果。
需要说明的一点(diǎn)是,虽然计算智能也被看成人工智能发展进程的一部(bù)分(fèn),但(dàn)严格来(lái)说,单纯的存储(chǔ)与(yǔ)计(jì)算并未达到人类对人工智能的预想(xiǎng)和期许。按照“人工智能之父”艾(ài)伦·图灵(líng)的说法(fǎ):如果一台机器能够与(yǔ)人类展开对话(huà)而不能(néng)被(bèi)辨别出其机(jī)器身份,那么称这台机器具有智能。
真正的里程碑(bēi)是(shì)2016年。
这一年,Alpha Go击败李世(shì)石(shí)在(zài)全球(qiú)引(yǐn)起剧烈反响,人工智能迈出了实质性的一步,此时距离“达特茅斯会议”已过去整整一个(gè)甲(jiǎ)子。
之所(suǒ)以说是(shì)里(lǐ)程碑,不只(zhī)因(yīn)为机(jī)器(qì)人赢得了这场世纪之战(zhàn),而是严格(gé)意义上的AI从此开(kāi)始跨越从(cóng)0到1的商业(yè)化藩篱,具体表现是全球科(kē)技(jì)巨头(tóu)纷纷发布了“能听会说”的AI设(shè)备。
这一(yī)时期,人工智(zhì)能主要以(yǐ)解决单一问题为(wéi)主。
在国外,谷歌推出新(xīn)的机器学习API,开发者可以(yǐ)开发能在视频内部(bù)侦测目标(biāo)的应用程序,让视频变成可以搜索和发(fā)现的视频;微软上线人(rén)工(gōng)智能产品Torque;亚马逊推出仓储(chǔ)机器人KIVA;苹果发布了Siri功能。
在(zài)国内,科大讯飞(fēi)面(miàn)向C端用户推出的讯飞输入法、灵(líng)犀语音助(zhù)手、翻译机等应用产品实现质的飞跃;腾讯(xùn)发布了自动化新闻写(xiě)作机器(qì)人Dreamwriter;百(bǎi)度上线了“度秘”和“Deep Speech”语音识别系统。
所有这(zhè)一切(qiē)都来自感知智能(néng)的(de)突破。
到2016年,科大讯飞已(yǐ)将语音(yīn)识别率提(tí)升到了97%并在全球(qiú)首发(fā)多语种(zhǒng)翻译技术;ImageNet竞赛上(shàng)图像分类错误(wù)率(lǜ)的平均水(shuǐ)平已降到5%以下,超(chāo)越(yuè)人类。而在此(cǐ)之前,汤(tāng)晓(xiǎo)鸥团队已(yǐ)将人脸(liǎn)识别(bié)算法准确率提升(shēng)到(dào)98.52%,突破(pò)了工业化应用(yòng)的红线。
感知智能的技术红利在C端率先开(kāi)花结果,但最终是在(zài)B端(duān)被发扬光大(dà)。
【从1到10】
应用层(céng)的诉求和AI落地的决心(xīn),推动(dòng)着技术的(de)快速迭代,从单点技术的(de)定向爆破到多点技术的组团突(tū)围,人工(gōng)智能的应用形态(tài)也(yě)从单(dān)一产品向(xiàng)赋(fù)能场景演变(biàn),AI+行业解决方案开始被不断提出。
至(zhì)此,人工智能(néng)逐步渗透进各行各业,特(tè)别是一些对长尾场景包容度高的(de)行业,例如安防、教育、医(yī)疗(liáo)、新零售(shòu)等(děng)。由此(cǐ)形成了(le)一个(gè)新(xīn)技术推动新产品,新产品革新传统(tǒng)行业的良性商业(yè)闭环,并直接(jiē)带来了人(rén)工智(zhì)能产业空(kōng)间的扩(kuò)张。
这一时(shí)期,人工智能的价值体现为产业效率的提升。
在公共安全领(lǐng)域,借(jiè)助AI技术可以进行模型训练,安防实现从被(bèi)动监控向主动预(yù)警的(de)转变,有效了提(tí)升(shēng)警(jǐng)务效率(lǜ)。
在教育领域,智能教育平台(tái)可以完(wán)整追踪并记(jì)录学生的(de)线上(shàng)学习过程,然后利用AI进行学习画像,预测(cè)学生的学(xué)习偏(piān)好(hǎo)、优(yōu)势(shì)与薄弱环节,最终摆脱预设型学(xué)习资源的桎梏,让每个学生(shēng)都能接(jiē)受(shòu)最适合(hé)自(zì)己的个性化教育模式。这样不仅可以达到因材施(shī)教的目的,还能极(jí)大的(de)提高教学效率。
科大讯(xùn)飞(fēi)课题组曾(céng)对蚌埠市875所(suǒ)学校(xiào)因(yīn)材施教系统的应用情况进行跟踪,并深度调研了(le)1432名教师。反馈结(jié)果显示(shì),方案可以帮助(zhù)学生减(jiǎn)少58%的(de)无(wú)效低效重复练习,使得(dé)学生焦虑情绪下降(jiàng)20%,学习兴(xìng)趣提升30%,同时还能帮助教师提升35.95%的作业讲评针对(duì)性、33%的备课(kè)效率和(hé)36.92%的作业布置(zhì)针对性。
从(cóng)单一爆品到单一(yī)场景再到生态(tài)场景,人工智(zhì)能(néng)实际上在不(bú)断进行“微进化”。
“进化”,体(tǐ)现在(zài)这一时期的AI已经(jīng)在认知智能(néng)层面有所(suǒ)突破,并开始像水、电、煤一样赋能(néng)各个产业(yè),成为(wéi)新一轮产(chǎn)业变革的一股核心(xīn)力量,对生产、分配、交换、消费等经(jīng)济活动的各环节(jiē)进行重塑,产生了巨大的经济辐射(shè)效益。根据埃森哲(zhé)的预测,到2035年,人(rén)工智能将推动中国劳动(dòng)生产率提高27%,经(jīng)济总(zǒng)增加(jiā)值提升7.1万亿美元(yuán)。
“微”,指的(de)是这(zhè)种形(xíng)态还是以任务驱动为(wéi)主的“弱人工智能”阶段,在应用层体现为场景的局部性、垂直性、有(yǒu)边界,泛(fàn)用性与完备性还有待提升。
从长远的角(jiǎo)度出发,未来的社会需要人工智能的再次(cì)一跃。
【从10到∞】
一项技术的最终成功(gōng)必(bì)定是把握住了时代的脉搏。
“七普”数据公(gōng)布后,人口老龄化成(chéng)为国人的(de)普世焦虑。不出意外,人口结构的变化将是未来几(jǐ)十年中国社会(huì)环境最重大的一个转变,家庭、工作、生活等方方面面都会因此而(ér)被(bèi)改变。
父(fù)母的养老,孩子的(de)教育和陪伴,在一(yī)个少子化(huà)的社会中,要兼顾家庭与(yǔ)工作,个人(rén)已经是(shì)心有余而力不(bú)足。
人工智能因此而有了新(xīn)的时代底(dǐ)色。
在2014年左右,科大(dà)讯飞(fēi)就在业内率先提出了“超(chāo)脑”概念,希望将人(rén)工智能向认知智(zhì)能的(de)深层(céng)推进,并(bìng)试图借技(jì)术层的再(zài)突破引领AI进入千家(jiā)万户(hù)。
前不久公司正式启动了(le)“讯(xùn)飞(fēi)超脑2030计划”,算(suàn)是对之前战略构(gòu)想(xiǎng)的延续。规划共分三个阶段,在软硬(yìng)一体(tǐ)机器(qì)人和(hé)数字虚(xū)拟人两条线上同步(bù)推(tuī)进,实现现实世界与虚拟世(shì)界的并行,最终让人工智能懂(dǒng)知识(shí)、善学习、能进化,全面、无缝地(dì)融入人类世(shì)界。
试(shì)想(xiǎng)一(yī)下,如果完全要靠雇用人力来实现家庭生(shēng)活的(de)完满(mǎn),那么家政、保姆、家教等需要一(yī)应俱全,在一个劳动力短缺的社会,成本可想而知(zhī)。相(xiàng)比之下,AI机(jī)器人是技术(shù)的产(chǎn)物,成本会随技术的进步(bù)而不断下滑,和人力相比有足够(gòu)的竞争力(lì),这(zhè)就是(shì)交易剩(shèng)余产生的基础(chǔ)。
更重要的一点在(zài)于,一个可养成的、能够进行情感(gǎn)交(jiāo)流(liú)的机器(qì)人会与(yǔ)人(rén)类持续交(jiāo)互并陪伴,相较于单纯(chún)提(tí)供劳(láo)力服(fú)务,多了一层精神世界的价值。真(zhēn)走到这一步,也就接近了(le)人(rén)工智能的终极命题,即机器具(jù)备像人类一样感知、处理与分(fèn)析问题的能力(lì)。
对人工智(zhì)能有所(suǒ)关注的人可能会注意到(dào),2014年(nián)科大讯飞首(shǒu)提“超(chāo)脑计划”时似乎有一(yī)种曲高(gāo)和寡般的孤(gū)独,但当公司2022年再提这一规划,情况已完全不同。
难道(dào)是(shì)之前市场(chǎng)根本没有这方面的需(xū)求吗(ma)?
当然(rán)不是(shì)。根(gēn)源还(hái)在技(jì)术(shù)。
根据(jù)Gartner最新给(gěi)出的数据,知识图谱(pǔ)、自然语言处理等关键底层(céng)技术都将在5到10年内(nèi)到达成(chéng)熟期,届(jiè)时人(rén)工智能(néng)有望(wàng)在认知智能层面实现大踏步的跨越,这便是行业(yè)的底气(qì)所在。
产业(yè)视角下,这必然带来市场破圈与基本(běn)盘扩容。
中国(guó)有(yǒu)14亿人、几亿(yì)个家庭,潜在的巨大用户群决定(dìng)了这注定是一(yī)个极具(jù)纵深空(kōng)间的产业。四十年前,拥有一辆(liàng)自行车就足以(yǐ)成为对外炫耀的资本(běn),而现在,汽车已经成了每个家庭的标配。将此逻辑线性外推,我们完全可以预(yù)想,将来的(de)某一天(tiān),AI机器人会像今天的家电、汽车(chē)一样,成为居(jū)家生活的刚需消费(fèi)品,形成一个万亿级蓝海市场。
AI产业具备(bèi)典型的“投资前置、收益后(hòu)置”属性,且商(shāng)业价(jià)值曲线往往呈指数形式的,即长(zhǎng)期的(de)积累往(wǎng)往会凝聚在一个点上爆发(fā)。
过去十年,算力、算法、数据的沉淀(diàn)、储备与进步带来了(le)人工智能(néng)的第一次商业化(huà)大繁(fán)荣。未来(lái)十年,在时代呼唤、技术突(tū)破(pò)之下,AI与机器人势必迸发更强大的能量,走进每一个家庭。