“推进电子病（bìng）历、智慧服务、智慧管理‘三（sān）位一体’的智慧医院（yuàn）建设和医（yī）院信息标准化建设（shè）。大力发展远程医（yī）疗和互联网（wǎng）诊疗。”不久前公布的《关（guān）于推（tuī）动公（gōng）立医院高质量发展的意见》对智慧医院建设（shè）提（tí）出了明确要求（qiú）。智慧医院如何建设（shè），业内有何看法，各地有哪些值得推广的典型案例（lì）？为进一（yī）步推（tuī）进改（gǎi）善医（yī）疗服务工作和（hé）各地智慧医院建设经验交流，近日，“2021全国智慧医院建设交流大会暨第（dì）五届河北省医院管理高峰论坛”举行。大会（huì）由国家（jiā）卫生（shēng）健（jiàn）康委医政医（yī）管局、河北（běi）省卫（wèi）生健康委（wěi）指导，围绕“推进智慧医院建设 助（zhù）力高质量发展”主（zhǔ）题，与会嘉宾进（jìn）行了深（shēn）入沟通（tōng）与探讨。

河（hé）北省卫（wèi）生（shēng）健康（kāng）委（wěi）党组成员、副主（zhǔ）任段云波（bō）在致（zhì）辞中表示，近年来，河北省（shěng）大力推进智慧医院（yuàn）建（jiàn）设，积极（jí）促进互联网和医疗卫生健康融合发展，有（yǒu）效整合（hé）医疗资（zī）源，创新医（yī）疗管（guǎn）理（lǐ）与服务模（mó）式，推进医疗服（fú）务深度，拓展医疗服务广（guǎng）度。他指（zhǐ）出（chū）：“河北省医疗机构信息化、智（zhì）慧化（huà）建设虽然取得了阶段性成效（xiào），但整体起步较晚，与深化医疗卫生体制改革总体要求和人民群众（zhòng）对（duì）于（yú）便捷优质医疗资（zī）源的需要相比，还有（yǒu）很（hěn）大差距（jù）。”为提高（gāo）医疗机（jī）构互联网医疗（liáo）水平（píng），段云波提（tí）出三（sān）点建议：第一，以智慧（huì）医院建设为抓手，加快推进公立医院（yuàn）高质量发展；第（dì）二，以信息化技术手段为（wéi）路（lù）径（jìng），全面落实疫（yì）情常态化防控各项措施；第三，以（yǐ）远程医疗服务为（wéi）支点，助力推进优质医疗资源上下贯通。

河北（běi）医（yī）科大学党委常委、副校长、河（hé）北医科大学第（dì）一医院（yuàn）党委书记张振宇在致辞中（zhōng）介绍，近年来（lái），河（hé）北医（yī）科大学第一（yī）医院（yuàn）以（yǐ）打造“精致医院”为（wéi）目（mù）标，持续推进智慧医院建（jiàn）设（shè）。“医（yī）院依托（tuō）5G互联网开展移（yí）动护（hù）理、移（yí）动查房（fáng），将信息系统延伸到患者床边。完成（chéng）电子签名系统建设，开（kāi）展医联体云（yún）平（píng）台建（jiàn）设，通（tōng）过云化（huà）部署实现信息互（hù）通、远程（chéng）会诊、远程阅片、远程（chéng）培（péi）训等各（gè）项功（gōng）能，推动建设以互联网诊疗为核心业务的（de）惠民、惠医新型医院。”

作（zuò）为公立医院高（gāo）质量发展专家（jiā）组成员，清（qīng）华大学（xué）医院（yuàn）管理研（yán）究院常务副院长张宗久对（duì）《关（guān）于推动公（gōng）立（lì）医院（yuàn）高质量发展的意见》进行了政策解（jiě）读。“‘十四五’期间公立医院高质量发展目标主要是满足人（rén）民群众对（duì）美好生（shēng）活的向往（wǎng），实现看得上病、看（kàn）得起病（bìng）、看得好病。”张（zhāng）宗久表示，这（zhè）就要解决发（fā）展中积累的（de）问题，通过（guò）不断深化医药卫生体制改革，加快解（jiě）决医疗（liáo）服务供给（gěi）不（bú）均衡不充分的（de）矛盾，把短板和薄（báo）弱环节补上。通过构（gòu）建“顶（dǐng）天立地”的医疗服务新体（tǐ）系，实现区域平（píng）衡、上下互动（dòng）、纵向连接，提供更加（jiā）高效、更精（jīng）准、更高水平的服务。

国家（jiā）卫健委医管中心副主任（rèn）高学成指出（chū），随着（zhe）国家（jiā）相关政（zhèng）策的支持（chí）以及信息技术的（de）快速发（fā）展，我国医疗（liáo）健康行业信息化正迈向新的（de）发（fā）展阶段。在人（rén）民群（qún）众医疗健（jiàn）康需求持续（xù）攀升、执业医师数量供不应求的背景下，引入大数据、人工智能、云计算等技术，能够提升医疗（liáo）服务（wù）效率，扩大医疗服务供给。

国（guó）家卫生健康委医政医（yī）管局医疗资（zī）源处朱（zhū）焱磊（lěi）表示，目前，我国公立医院发展正处（chù）于从（cóng）“信息化（huà）”转向“智慧化”的关键节点，智慧医院建设有助于提升（shēng）医疗（liáo）服务（wù）质量（liàng）和（hé）医疗效益，改善就医体验，优化（huà）区域资源配置。“在引领新趋势方面，智慧医院可在临床专科发展、医学技术研究和创新服务模式方面（miàn）起到推动作用；在（zài）提升新效能方（fāng）面，智慧管理系（xì）统在质量安全运营、设备耗材、财务资产、教学科研（yán）知识支撑体系等方面起到保障作用；在激活（huó）新动力方面，智慧管（guǎn）理可以（yǐ）助力人事管理（lǐ）薪酬分配工作；在（zài）建（jiàn）立评价体系（xì）方面，智慧医院各项指标未来可以量化并逐步（bù）纳入考（kǎo）核体（tǐ）系中。”

中国人民大学（xué）医改研究（jiū）中心主任、教授王虎峰在（zài）主（zhǔ）题分享（xiǎng）中指（zhǐ）出（chū），疫情（qíng）期间，智（zhì）慧医院的（de）需（xū）求直线（xiàn）增长，缓解（jiě）医疗服务压力应该向互联（lián）网（wǎng）“问路”。实体医院（yuàn）和互（hù）联网（wǎng）医院（yuàn）的再融（róng）合会进一（yī）步加速，智慧医院会在疫情常态化的（de）催化、以（yǐ）及（jí）医疗质量改善需（xū）求下得（dé）到进一步发展与（yǔ）完善。“智（zhì）慧医院建设要明确（què）功能定位，确保智慧医院功（gōng）能多样化，从顶层设计、体制机制、硬件设施、学科建设、人才技术引（yǐn）进等方面进一步协同完善。同时（shí），也要通（tōng）过管理创新、结构调（diào）整、流程再（zài）造等，以患者体验为中心（xīn），让智（zhì）慧医院真正变得智慧、便捷、有温度、有效益（yì）。”

浙（zhè）江省卫生健（jiàn）康信息中心（xīn）副主任郭一以《打造（zào）掌上医疗健康服务生态圈（quān）》为主题进行了分享，他介绍，2019年以来，浙江省（shěng）本着“入口统一”“相互融（róng）合”“一网通办（bàn）”三个原（yuán）则开（kāi）展电子健（jiàn）康卡和电子社保（bǎo）卡融合应用，让老（lǎo）百姓在（zài）统一入口就能享受到医（yī）疗、医保的协（xié）同服务。以群众“就医一件事”为目标，打造国民医疗健康专区，贯穿预（yù）约挂号、在线取号（hào）、排队叫号、扫码就医、报告查询、互（hù）联网医院等线上服（fú）务，通过“互联网+医疗健康”的迭（dié）代升级（jí），改善（shàn）患者就医体验，打造生命全周（zhōu）期、服务全流程、健康全方位的掌上医疗健康服务生态圈，并（bìng）在新冠（guàn）肺炎疫情防控中贡献（xiàn）了重要力量。

广州市妇（fù）女儿童医学中心党委书（shū）记夏慧敏（mǐn）表（biǎo）示，智慧医院（yuàn）的内涵（hán）包括智慧服务、智慧管理和智慧医疗，其中，智（zhì）慧医疗（liáo）是智（zhì）慧医（yī）院建设的关键（jiàn）。智慧（huì）医疗的核心（xīn）是应用各种信息化技术，基于数据平（píng）台和电子病历，完整（zhěng）、全面、系统、动态、精准地整合，将所有（yǒu）患者的多维度数据进行精准呈现。目前，我国智慧（huì）医院建（jiàn）设面（miàn）临着（zhe）新机（jī）遇：一是通过（guò）数据收集（jí），形成诊疗（liáo）流程与精细化病（bìng）程管理，使医疗服务更便捷、安全、高效；二（èr）是智慧医（yī）疗为未来精准医学发（fā）展提供了（le）新诊断、新治疗思（sī）路；三（sān）是智慧医疗服务更（gèng）安全、高（gāo）效（xiào），有助于（yú）提升医院医疗质（zhì）量；四（sì）是有助于构建全生命周期的（de）生态管理；五是人工智（zhì）能在医疗领域的应用是一种技术变革（gé）与创新，它（tā）提供多样态（tài）的解决方（fāng）案，助力医（yī）疗服务效率（lǜ）大幅提升。同时，他也指出（chū）了（le）智慧医（yī）疗当前面临的挑战：“源头数据质量得不到（dào）保障，核（hé）心关键技术薄弱，复合型（xíng）人才紧缺，医院领导力、团（tuán）队协（xié）作能力面临考（kǎo）验等，需要我（wǒ）们继续努力。”

国家远（yuǎn）程医疗（liáo）与互联网医学（xué）中（zhōng）心办公室主（zhǔ）任卢清君表（biǎo）示，5G具有高通量、低（dī）时延的特点（diǎn），为人工智能在（zài）医（yī）疗领域的（de）全面（miàn）应用和智慧医（yī）院建设奠定了必要的基（jī）础。5G远程医疗能够将特色诊疗（liáo）技术下沉基（jī）层，提高基层医（yī）生诊疗能力，让患者在本地得到有效治疗。5G发展（zhǎn）和智慧医（yī）院发展息息相关，当前（qián）我国5G通讯属于起步（bù）阶段，对医院而言医疗装备的（de）5G化是目前发展的重中之重（chóng），要坚持（chí）医改公益（yì）性，坚持（chí）医工结（jié）合、产学研相融合的发展（zhǎn）策略，从医（yī）生和患者需求（qiú）角度开拓智慧医（yī）疗应用，平衡发展和监管，促进新（xīn）业态和新技术（shù）的发展。

全（quán）场景（jǐng）智能医院，被（bèi）认为是智慧医院（yuàn）的高级（jí）发展（zhǎn）阶段，也（yě）是智慧医院迈向（xiàng）最终目标（biāo）的里（lǐ）程碑阶段（duàn）。广东（dōng）省第二人民医（yī）院党委书记田军章介绍，广东省第二（èr）人民医（yī）院以（yǐ）医院智能化为支撑，搭建（jiàn）了一体化信息平台，打（dǎ）造（zào）了以用户为（wéi）中心、精细化运营为支撑（chēng）的智慧医院（yuàn），全面提升（shēng）医、教、研、管能（néng）力，为患者、医务（wù）工（gōng）作者、管理者（zhě）、医（yī）联体等提供了优质服务。针对如何在现有基础上推进（jìn）智（zhì）慧（huì）医院的下（xià）一步发展，田军章（zhāng）表示，要互换（huàn）医患视（shì）角，以用户体验为中（zhōng）心，实现（xiàn）全周（zhōu）期运营、全（quán）场景（jǐng）智（zhì）慧、全（quán）要素协（xié）同。“通过人工智能的（de）进一步（bù）发展，建立（lì）一个医院的（de）智（zhì）能（néng）孪生体，以改变棘手问（wèn）题。”

浙江省（shěng）东阳市人民医院（yuàn）党委（wěi）书记应争（zhēng）先（xiān）介绍了医（yī）院在智（zhì）慧服务、智慧管理、智慧慢病（bìng）管理、智慧用药等方面的“东（dōng）阳经（jīng）验”。以智慧用药和智（zhì）慧慢病管理为例（lì），药房药师给（gěi）住（zhù）院患者发药时（shí），每个患者的药物都单（dān）独（dú）放入密封塑料袋，配以唯一条码。在护理（lǐ）人员给每个病人配药时（shí）需要（yào）用PDA扫码（mǎ）确认，所有药品包装（zhuāng）信息拍照（zhào）存档导入系（xì）统，可以有效追（zhuī）溯用药（yào）全流程。此（cǐ）外，通过智能学习，系统还可以（yǐ）识（shí）别（bié）药品包装（zhuāng）信（xìn）息与医嘱是（shì）否（fǒu）匹配，规避药物（wù）使（shǐ）用管（guǎn）理过程中的风险。高血压等（děng）慢病患者需要（yào）续开处方时，可以足（zú）不出户在（zài）移动端完成支付，并在两天（tiān）内快递到家。