To B与AI叠加的（de）浪潮（cháo）开（kāi）启了（le）它2020年代的序幕，而这序（xù）幕（mù）刚拉（lā）开，巨头们的动（dòng）作就频繁起来。

1月（yuè）8日，百度宣布对AI体系进（jìn）行组织架构升级（jí），原百度AIG（AI技术平台体系）、TG（基础技术体系（xì））、ACG（百度（dù）智（zhì）能云事业（yè）群组）组成全新（xīn）的“百（bǎi）度人工智能（néng）体系”（AI Group、缩写为（wéi）AIG）。

这个“百（bǎi）度人工（gōng）智能体系”包括技（jì）术中台群组（TPG）和智能云（yún）事业群组（zǔ）（ACG）两大群组，继续由百度CTO王海峰整体负责。

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组织架（jià）构的（de）调整往（wǎng）往是业务发展变化的重（chóng）要（yào）表现，“人工智能体（tǐ）系”无（wú）疑（yí）能（néng）很（hěn）大程度（dù）反映（yìng）出百度（dù）加（jiā）码产（chǎn）业智能化的未来布局，从全行业看，也能或多或少折射出AI产业应（yīng）用落（luò）地的（de）未来进（jìn）程。

推（tuī）动AI产业应用（yòng），AI“上层建筑”两路出击（jī）加码（mǎ）产业智能化

在经济学理论中，经济基础往往决（jué）定上层建筑，但（dàn）更好的上层建筑也能推动经（jīng）济基础（chǔ）更好地发展。

组织（zhī）架构无（wú）疑（yí）是AI的“上层建筑”，“百度（dù）人工（gōng）智能体系（xì）”是百度AI发展的必然结果，但（dàn）反（fǎn）过来（lái）也反（fǎn）映出百（bǎi）度在下（xià）一阶段如何加码产业智能化（huà）的现实策略（luè）。

1、土壤与果实——让产业智能化业（yè）务支持效率倍（bèi）增

“百度（dù）人工智能（néng）体系”的升级，其结果，用最简洁的话说，是（shì）百度产业智（zhì）能化发展布局的扼要图景（jǐng）显露（lù）出来：

建立提供底层技术支（zhī）撑（chēng）、不断（duàn）涌现创新（xīn）能量的“中台（tái）”，成（chéng）为产业智能化（huà）的土壤（rǎng），在其（qí）之上（shàng）为冲锋陷阵、不（bú）断切入产业场景（jǐng）的业（yè）务条线提供统一（yī）协同的技术等资源加持（chí），如同（tóng）“土壤”为“果实（shí）”输送养分。

从这（zhè）个视角看（kàn），“人工智能体系（xì）”的本质就（jiù）是一套促使产业（yè）智能化效率（lǜ）进一步（bù）升级（jí）、技术（shù）优势传导成（chéng）产业实践能力更强的（de）体系。

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2、集中优势力量在优势（shì）场（chǎng）景，同时不（bú）错过潜在的机会

在（zài）“人工智（zhì）能体系”的升级（jí）中，百度还（hái）提到（dào）要将智慧政务、智慧医疗、智慧金融（róng）、智（zhì）能客（kè）服与营销（xiāo）四大业务（wù）板块（kuài）升（shēng）级为四大事业部（bù）。

这其中表（biǎo）层布局意（yì）图再明显不（bú）过，百（bǎi）度将着力于政务、医疗、金融（róng）、客服与营（yíng）销四（sì）个大场景。

在整个产业（yè）智能化领域，政（zhèng）务、医疗、金融（róng）、客服与营销是AI、大数据、物（wù）联网等技术落地应（yīng）用更（gèng）接近成熟、各技术之（zhī）间聚变效应显现的主要（yào）场景。

从（cóng）B端产（chǎn）业的视角看（kàn），这些场景（jǐng）的需求也（yě）最为强烈，智能化有望最先实现全面（miàn）落地。

例如，智慧政务反映出（chū）城市管理依托智能化（huà），全面提升效率（lǜ）与体验的趋势；智慧医疗（liáo）则是大（dà）健康时代，无论治疗还是保健要（yào）提升（shēng）效率与质量都必须通过的（de）路（lù）径；智慧金融（róng）天生带（dài）有商业价值与社会责（zé）任（rèn）的双重（chóng）属性，智能化必（bì）不可少；而智能（néng）客服与（yǔ）营销（xiāo）则有最（zuì）广泛的应（yīng）用基础。

这些，与百度多年（nián）来在政（zhèng）务、医疗（liáo）、金（jīn）融、客服与营销等领域的大力投入（rù）相吻（wěn）合，它们恰好是百度众多布（bù）局（jú）场景中当下最优势（shì）的场景（jǐng）；反过来看，从市场（chǎng）角度，整（zhěng）个产业（yè）智能化（huà）对（duì）象中（zhōng），这四（sì）个场景的商业（yè）价值、社会价值也（yě）尤为明显，是诸多玩（wán）家的逐鹿场（chǎng），亦是百度必（bì）须着（zhe）力攻克的目标。

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与此（cǐ）同时（shí），除了盯住几（jǐ）个（gè）重点场景，百度“人工智（zhì）能（néng）体系（xì）”事实上还附带有另（lìng）一重应（yīng）对（duì）那些（xiē）潜在变化和机会的“安排”，尝试在主攻某些（xiē）主要领域的同（tóng）时，不错失其他机会。

这个安排，表（biǎo）现在百度宣布（bù）将（jiāng）“在工（gōng）业互联网、视频、物联网（wǎng）、工业（yè）质检、物流地（dì）图等（děng）领域加大投入”，显然，这（zhè）些投入都是底层技（jì）术的继（jì）续优化，属于“土壤”的耕耘（yún）。

在组织架构升级（jí）后的“人工智能体系”下，百度能（néng）够敏锐地对市（shì）场需求（qiú）的（de）变化做出反馈，工业（yè）互联网、物联网这些领域加大投（tóu）入，是（shì）对（duì）未来一段时间内产（chǎn）业智能化迫切需求（qiú）的及时应（yīng）对。一（yī）旦技（jì）术（shù）足（zú）够成熟、市（shì）场需求（qiú）也对应表现出来，这（zhè）些“储备”又能马（mǎ）上变成政务（wù）、医疗、金融、客服与营（yíng）销一样优势的场景实践。

对任何产业智能化平（píng）台而言，在快（kuài）速发展（zhǎn）期“什么（me）都想要”显然不够（gòu）现（xiàn）实，集中（zhōng）优势力（lì）量在（zài）优势（shì）场景是（shì）更（gèng）明（míng）智的做法，但（dàn）是，在攻克这（zhè）些场景（jǐng）的同时，灵活、弹性地为（wéi）其他新（xīn）的机会做准备，也必不可少。

一次（cì）组织架构（gòu）升级，将带来AI技术、业务（wù）与（yǔ）协同（tóng）什么样的深刻变化？

百度（dù）的组织（zhī）架构升级（jí），推（tuī）及整个行业来（lái）看，这样的（de）组（zǔ）织架（jià）构升（shēng）级也反映（yìng）推动AI应用进程的（de）方式在发生变化，而百度也（yě）很早就洞察到这（zhè）一变化，王海（hǎi）峰就曾经表示过，”驱动工业革命的核心技术具有很（hěn）强的（de）通用性，是从某一个行业开（kāi）始发展的（de），但（dàn）最终一定（dìng）是覆盖非（fēi）常广（guǎng）泛（fàn）的行业，同时还具备几个很重（chóng）要技术角度的特（tè）征（zhēng）：高度（dù）的标（biāo）准化、自（zì）动（dòng）化和模块化。”

总（zǒng）结来说，至（zhì）少（shǎo）包括三个层（céng）面：

1、“AI大生产（chǎn）”基础设施敷设（shè）完（wán）成，进入全面价值输（shū）出（chū）

自王（wáng）海（hǎi）峰提出AI进入大生产时（shí）代以来，业界对AI应（yīng）用（yòng）发展阶段的（de）认知虽然不完（wán）全一（yī）致，但规模化出产AI应用（而不是一个（gè）个在实验（yàn）室（shì）慢慢（màn）磨）已经成（chéng）为共识（shí），深（shēn）度学习平台也（yě）让行（háng）业（yè）有能力（lì）这（zhè）么（me）做。

如同工业化大（dà）生产时代，产品从生产（chǎn）到（dào）消（xiāo）费需要经历投资、建（jiàn）厂房、铺渠道（dào）的（de）过程一样，百度“人（rén）工智能体系”的升级，在根本上是以组织架构的能量调动企（qǐ）业资源、完（wán）善和深化技术要素、打通产业应用通路的过程，是为“AI大生产”敷设（shè）基础设施。

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一旦基础设施准备妥（tuǒ）当，也（yě）意（yì）味着AI可以“开足马（mǎ）力生产（chǎn）”并走向应（yīng）用，进入全面的（de）价值输出阶段，让AI大生（shēng）产阶段真正坐实（shí）。

百度自己先说的，就要先（xiān）做到；对整个行业（yè）而言，这都是必然的过程（chéng）。

2、产业智能化（huà）由标杆案例期，进（jìn）入高速扩张期

过去百度的产业智能化，或者说整个行（háng）业的产（chǎn）业智能化玩法，都呈（chéng）现（xiàn）典型的“标杆（gǎn）案例（lì）”特质，选取的都（dōu）是那些有巨大影响力、各方面需求都非常典型和深度的客户案例。

例如，百（bǎi）度与浦发银行在（zài）客服与营销方面（miàn）的合作（包括知名的“数（shù）字人”），与央视在视（shì）频剪辑、审核（hé）等方面的合作，与中国联通（tōng）在智能客服（fú）方面的合作，都（dōu）在塑造（zào）标杆、展示“肌肉”。

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（百度（dù）与浦发（fā）银（yín）行携手打造（zào）的“金（jīn）融数字人”）

而毫无（wú）疑问，进入2020年代（dài），产业智能化的关键词一定是规模和价值（zhí），“人（rén）工智（zhì）能体系”的升级证明（míng）了行业已（yǐ）经由（yóu）标杆（gǎn）案（àn）例期（qī）进（jìn）入高（gāo）速（sù）扩张期。新的组织架构和定义推动形（xíng）成更便利、更低成（chéng）本（běn）的技术方（fāng）案多案（àn）例移植能力，这无（wú）疑是冲着（zhe）快速复（fù）制与裂变而（ér）来，预示（shì）着市场（chǎng）拓（tuò）展模式分水（shuǐ）岭到来，产业智能化（huà）迎（yíng）来爆发关口。

3、多（duō）场景正（zhèng）反馈循环将（jiāng）被（bèi）强化，AI产（chǎn）业应用（yòng）进（jìn）入全面价（jià）值协（xié）同期

AI虽然应用场景打（dǎ）不相同（tóng）、包罗万象，但它们都有技术（shù）与（yǔ）数（shù）据（jù）的“公约数”，一个（gè）智（zhì）能城市方案（àn）中用（yòng）于识别交通拥堵（dǔ）的技（jì）术（shù），与一个养猪场识别猪生活状况的技术，可能同出一门（mén）。

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这使得很多（duō）看（kàn）似毫不相关、相去甚（shèn）远（yuǎn）的AI应用可以产生协同（tóng）价值，多场（chǎng）景间（jiān）亦能（néng）形成正反馈循环——用得越多（duō），AI技（jì）术越强，继而可以（yǐ）用得更多（duō）。以前，它们往往只存（cún）在于单一场景（jǐng）应用过程中。

但是（shì），多场景要实（shí）现正反馈循（xún）环，需要的底层资源的彻底打通，不同的场景（jǐng）应（yīng）用在（zài）根源上出自相同（tóng）的（de）土壤，这样才（cái）会有“A场（chǎng）景的应（yīng）用，能强化（huà）B场景（jǐng）的（de）AI能（néng）力”这样（yàng）的（de）协同价值（zhí）出现（xiàn）。

显然，百度突出（chū）中台体系的“人工智能体系”其意图之一也在于（yú）此，“体系”意味着过去零零散散的场景（jǐng）间正反馈被系统化实现。

其行业意义（yì）在于，AI能力提（tí）升能推动产（chǎn）业智能化规模爆发（fā），而规（guī）模爆发也将反（fǎn）过（guò）来推（tuī）动AI应用能力提升，它（tā）们是（shì）双向的关系，AI产业应用或（huò）进入全面（miàn）价（jià）值协同期。

产业智能化进程加速（sù），AI由“战舰时代”进入“航母时代（dài）”？

虽然2019年及以（yǐ）前AI叠加To B浪潮如火如（rú）荼，巨头、中小（xiǎo）创业（yè）者摩（mó）拳擦掌（zhǎng），但不得（dé）不（bú）说，包括百度（dù）在内，它们大多数都是“战（zhàn）舰式”打法（fǎ），强调冲劲，强调（diào）攻击力（lì），平台即（jí）战斗（dòu）力，AI技术能力就（jiù）是武器（qì）的烈度。

到百度升级“人工智还能体系”止，这种状况似乎在发生变化。

智慧政务（wù）、智慧医疗、智慧金融（róng）、智能客服与营销这些重点的目（mù）标场景（jǐng）蓝（lán）图展现出（chū）来，工业（yè）互（hù）联（lián）网、视频、物联网、工业质检、物流地（dì）图等资源投入的路线图被绘制（zhì），“战（zhàn）舰式”突袭打（dǎ）法，正在被“航母式”战役打（dǎ）法所取（qǔ）代。

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猜测百度未（wèi）来的谋划，形象地说，应（yīng）该（gāi）是要做“AI航母”支持各场景（jǐng）应用成为面（miàn）对产（chǎn）业的战斗力，如同（tóng）战斗机一样升空出击（jī）——航母本（běn）身不（bú）形成直接（jiē）的（de）战斗力，它只是战（zhàn）斗力的（de）承载（zǎi）。

百度在不断强化自己的产（chǎn）业智能化承载（zǎi）能力，让前端的AI场（chǎng）景应用左突右进、渗透市场，同时不断输出（chū）新（xīn）的（de）竞争（zhēng）后（hòu）背力量，在那些即（jí）将成为热门的场景里提前进行技（jì）术（shù）布局（jú）。

如果说过去的产业智能化竞争是（shì）“战舰战（zhàn）斗”，那（nà）么未来，行业（yè）很可能升级到（dào）“航（háng）母战役”，在这个过（guò）程中，百度占据了先机，但最终宏大的战争如（rú）何走向、结果如何（hé），还需要时间来检验。

文｜曾响铃